b44 sbs-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৫

b44 sbs একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট এবং ফুটবল সহ বিস্তৃত বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী b44 sbs-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ব্যবহারকারী যে মুহূর্তে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন সম্পন্ন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, সেই মুহূর্ত থেকে তিনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য প্রযোজ্য নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার b44 sbs সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

b44 sbs-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং অন্যান্য তথ্য অবশ্যই বৈধ ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার b44 sbs রাখে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে অবিলম্বে b44 sbs সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করার ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য b44 sbs দায়বদ্ধ থাকবে না।

২.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

b44 sbs যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষিত।

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী নিজে স্বীকার করেন যে তার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। b44 sbs প্রয়োজনবোধে বয়স প্রমাণের জন্য জন্মতারিখ সম্বলিত দলিল চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো পক্ষে পরিচয় গোপন রেখে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ, আপনার পরিবারের নাবালক সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারেন, সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় এ বিষয়ে আরও বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।

b44 sbs-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সুবিধা পাওয়া যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০।

৪.১ ডিপোজিটের শর্তাবলী

• ডিপোজিট শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।
• ডিপোজিট সফল হলে সাধারণত দ্রুত ব্যালেন্সে যোগ হয়; তবে নেটওয়ার্ক সমস্যা বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
• কোনো ডিপোজিট নিশ্চিত না হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ ডিপোজিটের উদ্দেশ্য

b44 sbs-এ জমা দেওয়া অর্থ শুধুমাত্র গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে। কোনো অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ জমা দেওয়া বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টে জমা অর্থ উইথড্র করতে পারবেন bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

৫.১ উইথড্রের প্রাথমিক শর্তাবলী

• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে, যদি না অন্যথা নির্দেশিত হয়।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র আংশিক বা সম্পূর্ণ আটকে থাকতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• উইথড্র অনুরোধ একবার প্রক্রিয়া শুরু হলে বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৫.২ উইথড্র প্রত্যাখ্যান

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উইথড্র অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করা হতে পারে: অ্যাকাউন্টে কোনো অসংগতি থাকলে, কেওয়াইসি যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকলে, বোনাস শর্ত পূরণ না হলে, বা নিরাপত্তাজনিত কারণে তদন্ত চলমান থাকলে।

৯.১ b44 sbs কর্তৃক স্থগিত

এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তাজনিত কারণে b44 sbs যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। স্থগিতকালীন সময়ে ডিপোজিট, উইথড্র বা বাজি ধরার সুবিধা সীমিত থাকবে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

কোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বকেয়া উইথড্র নিষ্পত্তি করতে হবে এবং সক্রিয় বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

৯.৩ স্ব-বর্জন সুবিধা

যেসব ব্যবহারকারী নিজেদের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে চান, তারা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জনের (self-exclusion) আবেদন করতে পারেন। এ বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতায় পাওয়া যাবে।

b44 sbs প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তথাপি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে b44 sbs দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সরবরাহকারী) সংক্রান্ত ত্রুটি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• রক্ষণাবেক্ষণ কাজের সময় সাময়িক বিরতি।

কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলবশত বড় জয় দেখালে বা ভুল অডস প্রদর্শিত হলে, সংশ্লিষ্ট লেনদেন সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার b44 sbs রাখে।

b44 sbs ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের সময় সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

ব্যবহারকারীর তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যা গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

b44 sbs যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প উন্মুক্ত থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে b44 sbs-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতাটিও দেখতে পারেন।